Поделиться:

Программа повышения квалификации "Клиентоориентированность – требование времени" разработана для специалистов с высшим медицинским образованием в соответствии с профессиональным стандартом 02.022 «Специалист в области организации здравоохранения и общественного здоровья» (утвержден приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 7 ноября 2017 г. N 768н, регистрационный номер 1093).

В программе рассматриваются следующие вопросы:

1. Актуальность темы клиентоориентированности в медицинских организациях.
2. Клиентоцентричность в работе медицинских организаций.
3. Политика и стандарты работы с пациентами в медицинских организациях.
4. Развитие клиентоцентричных компетенций сотрудников медицинских организаций.
5. Цифровые технологии в построении системы коммуникаций с пациентами.
6. Мероприятия по внедрению клиентоцентричности в медицинских организациях.

Категория слушателей:

Специалисты с высшим медицинским образованием.

Объём программы: 36 академических часов

Стоимость обучения: 2 900  рублей

Документ об образовании: Удостоверение о повышении квалификации